Mnogo korisnika se žali na problem da im Viber ne zvoni kada ih neko zove preko njega ili čak da ne dobijaju nikakve notifikacije o porukama. Razloga za ovo može biti više, ali najbolje je ići nekim redom.
Kako riješiti problem kada Viber ne zvoni
1 Postavke Vibera
Uvijek je prvo najbolje provjeriti u postavkama aplikacije da li su notifikacije za pozive ili poruke uključene. Unutar Vibera idite na Postavke, a zatim na Notifications, te provjetire da li su sve postavke na mjestu.
2 Audio postavke telefona
Nakon što se uvjerimo da su notifikacije Vibera uredno uključene, provjerimo da li su notifikacije zvuka telefona dobro podešene. Pritisnite tipku za podešavanje tona, a zatim kliknite na ikonicu za postavke ili strelicu, zavisno od verzije Androida. Provjerite da li su možda notifikacije ugašene kao na slici.
3 Android Notifications opcija
Ako je i u ovom slučaju sve dobro podešeno, i ukoiliko koristite noviju verziju Android sistema – Android 6 Marshmallow, probajte sljedeće. Idite na Settings / Postavke, zatim nađite stavku Notifications. Pod ovom stavkom su opcije notifikacija za svaku aplikaciju pojedinačno. Provjerite da li je Viber na toj listi uključen.
4 Da li je WiFi uvijek uključen
Android nudi više režima rada Wireless konekcije na telefonu. Tako možete birati da li da on uvijek bude upaljen (ako ste u dometu WiFi-a), zatim da bude isključen kada je telefon na punjenju ili da je uvijek isključen kada telefon “spava”, tj. kada je neaktivan. Idite na postavke WiFi konekcije, zatim kliknite u gornjem desnom uglu na More, te izaberite Keep Wi-Fi on during sleep. Podesite da je Wi-Fi uvijek uključen, opcija Always.
5 Početne postavke
Idite na Viber, zatim otvorite meni i kliknite na Postavke. Izaberite zadnju opcija na listi, vraćanje Vibera na početne postavke – Restore Viber defaults.
6 Restart ili reinstalacija
Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije upalilo, prvo probajte restartati telefon, a zatim ga i ugasiti na nekoliko sekundi. Ako Viber ne zvoni i nakon toga, probajte ga reinstalirati.
Kako riješiti problem kada Viber ne prikazuje sliku kontakta
